Сотрудники газовой компания вынуждают поменять оборудование

Добрый день друзья, хотим рассказать Вам о знакомой для многих спорной ситуации, когда сотрудники Газовой компания вынуждают поменять газовое оборудование или убеждают Вас в необходимости приобретения такого оборудования как: газовые анализаторы, датчики задымленности и пр.

Начнем с нормативной базы.

В РФ порядок и условия использования газового оборудования определен Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 19.03.2020)
"О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования"
(вместе с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению").

Согласно указанному Постановлению приобретение и обязательная установка такого оборудования как:

газовые анализаторы
датчики задымленности

не установлена.

Гражданин, который эксплуатирует имеющееся у него в жилом помещении газовое оборудование, например, газовый котел, газовая колонка, не обязан приобретать дополнительное оборудование.
Зачастую, менеджеры обычных торговых организаций, под видом сотрудников Горгаза совершают поквартирные обходы жилых домов и убеждают в необходимости приобрести ненужное оборудование.
Обычно жертвами становятся социально незащищенные слои населения, такие как пенсионеры, пожилые люди, одинокие люди. Их не просто убеждают в необходимости приобретения такого оборудования, но и убедив, продают по цене в несколько раз превышающую стоимость аналогичного оборудования, установленную для розничной продажи в общедоступных магазинах.

Как быть в такой ситуации?

Сложившаяся судебная практика показывает, что в данном случае возможно воспользоваться положениями Закона о защите прав потребителей и отказаться от исполнения навязанного договора купли-продажи, на основании неполной или неверной информации как о самом товаре, в части его обязательности, так и в отношении личности продавцов, которые фактически обманывают покупателей, убеждая их, что они являются сотрудниками Горгаза и их требования являются обязательными.

Данные действия можно расценивать как предоставление неполной и не соответствующей действительности информации о товаре, что в соответствии со ст. 10 и ст. 12 Закона о защите прав потребителей, является основанием для отказа от исполнения от договора и основанием для предъявления требования о возврате уплаченных за такой товар денежных средств, а также компенсации убытков, морального вреда, судебных расходов.

В нашей судебной практике есть положительный опыт разрешения судом аналогичной ситуации, в связи с чем, описанные в настоящей статье сведения носят проверенный характер и могут использоваться как положительный пример того как себя вести и что делать в подобных ситуациях.

Является ли обязательным приобретение и установка такого оборудования в соответствии с действующим законодательством РФ?

Действующая в РФ нормативная база не предусматривает обязанности граждан, в собственности которых находятся индивидуальные дома или жилые квартиры, заключать договор на обслуживание газового оборудования.

Действующее Постановление № 410 в редакции от 19.03.2020, определяет порядок заключения договора, но не устанавливает его обязательность для граждан.

В частности, Постановлением установлено, что работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

Таким образом, Постановление 410 определяет, что договор заключается по инициативе самого гражданина, но никак не по указке Газовой компании.
Более того, именно гражданин должен направить предложение на заключение договора с целым пакетом документов, необходимых для его заключения.
Поэтому, если Вы являетесь лицом, эксплуатирующим газовую колонку, газовый котел в своем жилом помещении, Вы не обязаны заключать подобный договор.
Следовательно, требования сотрудников Горгаза об обязательном заключении договора на техническое обслуживание уже эксплуатируемого газового оборудования, являются необоснованными.

Видео на эту тему, приятного просмотра, подписывайтесь на наш канал, задавайте вопросы в комментариях!